Menurutnya, digitalisasi layanan merupakan bagian penting dari transformasi PLN menuju perusahaan penyedia energi berbasis teknologi.
“PLN Mobile merupakan wajah baru pelayanan PLN yang mengedepankan kecepatan, kemudahan, dan transparansi. Kami ingin seluruh pelanggan di Jawa Barat terbiasa menggunakan layanan digital agar pengalaman mereka dalam berinteraksi dengan PLN menjadi lebih baik. Kami terus berinovasi agar seluruh layanan PLN dapat diakses di mana saja dan kapan saja. PLN Mobile adalah wujud nyata dari komitmen itu,” ujar Sugeng.
Baca Juga:
Tips Aman dari PLN Saat Musim Hujan dan Cuaca Ekstrem
Melalui langkah ini, PLN Sukabumi berharap masyarakat semakin sadar akan pentingnya digitalisasi dalam pelayanan publik. Aplikasi PLN Mobile tidak hanya memudahkan pelanggan, tetapi juga membantu PLN dalam mempercepat penanganan layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Sebagai perusahaan yang terus bertransformasi, PLN berkomitmen menghadirkan kemudahan layanan berbasis digital untuk seluruh masyarakat Indonesia.
Dengan semangat “Electricity for a Better Life”, PLN akan terus menghadirkan inovasi dan pelayanan prima demi memenuhi kebutuhan listrik pelanggan secara andal dan berkelanjutan.
Baca Juga:
Layanan PLN Kian Terintegrasi Secara Digital, ALPERKLINAS: PLN Mobile Percepat Budaya Transaksi Non-Tunai
[Redaktur: Amanda Zubehor]
