WAHANANEWS.NET, Jonggol - UPT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Gunung Putri menggelar kegiatan Akademi Yantek (Pelayanan Teknik) yang berlokasi di Unit Layanan Pelanggan (ULP) Jonggol. Kegiatan ini diikuti oleh seluruh petugas pelayanan teknik (Yantek) dari seluruh ULP di wilayah kerja PLN UP3 Gunung Putri. Di hadiri oleh Danramil dan Polsek Setempat.
Akademi Yantek merupakan program pembinaan dan pelatihan internal PLN untuk meningkatkan kompetensi teknis, kedisiplinan, serta keselamatan kerja (K2) petugas di lapangan. Melalui kegiatan ini, para Yantek dibekali dengan pemahaman mengenai standar operasional prosedur (SOP), zero accident, pelayanan prima, dan kesiapsiagaan dalam penanganan gangguan jaringan listrik.
Baca Juga:
PLN Tunjukkan Profesionalisme, Listrik Stabil Selama Kunjungan VVIP Afrika Selatan dan Brasil
Manager PLN UP3 Gunung Putri, Darwin Simanjuntak, dalam arahannya menyampaikan pentingnya peran petugas Yantek sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.
“Petugas Yantek adalah wajah PLN di mata masyarakat. Karena itu, kemampuan teknis, kecepatan respon, dan sikap profesional harus selalu dijaga. Akademi Yantek ini menjadi wadah pembelajaran bersama agar setiap petugas mampu memberikan pelayanan terbaik dan memastikan keandalan pasokan listrik di wilayah kerja kita,” ujar Darwin.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, mengapresiasi pelaksanaan Akademi Yantek oleh PLN UP3 Gunung Putri. Ia menekankan pentingnya peningkatan kompetensi dan budaya keselamatan kerja di seluruh lini operasional PLN.
Baca Juga:
PLN dan Polytron Catat Rekor MURI: 500 Motor Listrik Lakukan Pengisian Serentak di Jatinangor
“Kami sangat mendukung kegiatan seperti ini karena sejalan dengan semangat One PLN One Safety. Dengan Yantek yang andal, profesional, dan berbudaya keselamatan tinggi, maka kualitas layanan PLN kepada pelanggan pun akan semakin meningkat,” jelas Sugeng.
Melalui Akademi Yantek ini, PLN UP3 Gunung Putri berharap seluruh petugas Yantek dapat semakin siap menghadapi tantangan di lapangan, memberikan pelayanan cepat dan aman kepada pelanggan, serta mendukung tercapainya target keandalan dan keselamatan kerja PLN di wilayah Jawa Barat.
[Redaktur: Amanda Zubehor]
